Política Anticorrupción

Última actualización: 11 de marzo de 2026

VICER SOLUTIONS S.A.S. (NIT 901.288.012-3), operadora de Vicer Store (https://vicer.store), adopta la presente Política Anticorrupción como expresión de su compromiso con la ética, la transparencia y la legalidad en todas sus operaciones comerciales. Esta política se fundamenta en la legislación colombiana vigente, incluyendo la Ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción), la Ley 599 de 2000 (Código Penal), la Ley 1778 de 2016 (responsabilidad de personas jurídicas por actos de corrupción transnacional) y demás normas concordantes.

1. Declaración de tolerancia cero

Vicer Solutions S.A.S. mantiene una política de tolerancia cero frente a cualquier forma de corrupción, soborno, extorsión, fraude o conducta ilícita, tanto en sus operaciones internas como en sus relaciones con terceros. Esta posición aplica a todos los colaboradores, directivos, contratistas, proveedores, aliados comerciales y cualquier persona que actúe en nombre o representación de la Empresa.

2. Alcance

La presente política aplica a:

• Todos los colaboradores y directivos de Vicer Solutions S.A.S., sin importar su cargo o nivel jerárquico.
• Contratistas, consultores y asesores que presten servicios a la Empresa.
• Proveedores, distribuidores y aliados comerciales.
• Cualquier tercero que actúe en nombre o por cuenta de Vicer Solutions S.A.S.

3. Conductas prohibidas

Queda estrictamente prohibido, directa o indirectamente:

• Soborno: Ofrecer, prometer, entregar, solicitar o aceptar cualquier tipo de pago, beneficio, dádiva o ventaja indebida a funcionarios públicos, empleados de empresas privadas o cualquier tercero, con el fin de obtener o conservar un negocio, ventaja comercial o decisión favorable.
• Pagos de facilitación: Realizar pagos informales para acelerar o asegurar trámites, permisos, licencias o cualquier gestión ante entidades públicas o privadas.
• Fraude: Alterar, falsificar o manipular información, documentos, registros contables o financieros de la Empresa.
• Extorsión: Ejercer presión, amenaza o coacción sobre cualquier persona para obtener un beneficio indebido.
• Lavado de activos y financiación del terrorismo: Participar en operaciones que busquen dar apariencia de legalidad a recursos provenientes de actividades ilícitas, o financiar actividades terroristas.
• Uso indebido de recursos: Utilizar recursos, activos, información o la posición dentro de la Empresa para obtener beneficios personales o de terceros en detrimento de Vicer Solutions S.A.S.

4. Conflictos de interés

Todos los colaboradores y directivos deben evitar situaciones en las que sus intereses personales, familiares o económicos puedan entrar en conflicto con los intereses de la Empresa. Cuando se identifique o sospeche la existencia de un conflicto de interés, la persona deberá:

• Informar de manera inmediata a la dirección de la Empresa.
• Abstenerse de participar en decisiones relacionadas con el conflicto hasta que este sea evaluado y resuelto.
• Acatar las medidas que la dirección determine para gestionar o resolver el conflicto.

5. Regalos, atenciones e invitaciones

Los colaboradores de Vicer Solutions S.A.S. no podrán ofrecer ni aceptar regalos, atenciones, hospitalidades o invitaciones que:

• Busquen influir en decisiones comerciales o empresariales.
• Generen una obligación o expectativa de reciprocidad.
• Superen un valor razonable y proporcional según las prácticas comerciales habituales.
• Sean en efectivo o equivalentes a efectivo (bonos, tarjetas de regalo, criptomonedas, entre otros).

Se exceptúan los obsequios institucionales de valor simbólico, entregados de manera transparente y sin intención de influir en decisiones.

6. Actividades políticas

Vicer Solutions S.A.S. no realiza contribuciones, donaciones ni aportes a campañas políticas, partidos políticos o candidatos a cargos de elección popular. Los colaboradores son libres de ejercer sus derechos políticos a título personal, pero no podrán hacerlo en nombre de la Empresa ni utilizando sus recursos.

7. Transparencia en la información

Vicer Solutions S.A.S. se compromete a que toda su información comercial, contable y financiera sea veraz, precisa, completa y oportuna. La información es transparente cuando representa con exactitud la realidad de las operaciones de la Empresa. Queda prohibido:

• Crear o mantener registros falsos, incompletos o engañosos.
• Ocultar transacciones, activos o pasivos de la Empresa.
• Realizar operaciones fuera de los registros contables oficiales.

8. Debida diligencia con terceros

Vicer Solutions S.A.S. realizará procedimientos de debida diligencia antes de establecer relaciones comerciales con proveedores, aliados y terceros relevantes, con el fin de identificar y prevenir riesgos de corrupción. La Empresa se reserva el derecho de no iniciar o dar por terminada cualquier relación comercial cuando existan indicios razonables de que el tercero está involucrado en prácticas corruptas o ilegales.

9. Canal de denuncia

Vicer Solutions S.A.S. pone a disposición de sus colaboradores, clientes, proveedores y terceros un canal confidencial para reportar conductas que puedan constituir actos de corrupción o infracciones a la presente política:

• Correo electrónico: etica@vicer.store

Todas las denuncias serán tratadas con estricta confidencialidad. Vicer Solutions S.A.S. garantiza que no se tomarán represalias contra quienes reporten de buena fe conductas sospechosas o irregulares. Las denuncias de mala fe o con intención de perjudicar a terceros serán tratadas conforme a la ley.

10. Consecuencias del incumplimiento

El incumplimiento de la presente política podrá dar lugar a:

• Medidas disciplinarias internas, incluyendo la terminación del vínculo laboral o contractual.
• Terminación inmediata de la relación comercial con proveedores o aliados involucrados.
• Denuncia ante las autoridades competentes y colaboración plena con las investigaciones que se deriven.
• Acciones legales para la reparación de los daños causados a la Empresa.

11. Compromiso de los grupos de interés

Todos los colaboradores, directivos, contratistas, proveedores y aliados comerciales de Vicer Solutions S.A.S. se comprometen a actuar con honestidad, transparencia, integridad y lealtad en el desarrollo de sus actividades y relaciones con la Empresa. Este compromiso incluye:

• Conocer y cumplir la presente política y las normas anticorrupción vigentes.
• Reportar cualquier conducta sospechosa o irregular a través del canal de denuncia.
• Colaborar con las investigaciones internas que se adelanten.
• No realizar acciones que puedan afectar la reputación o los intereses de la Empresa.

12. Revisión y actualización

La presente política será revisada periódicamente y actualizada cuando sea necesario para adecuarla a cambios normativos, mejores prácticas o la evolución de los riesgos de corrupción identificados. Cualquier modificación será comunicada a los grupos de interés y publicada en la Plataforma.

Para consultas relacionadas con esta política, contáctenos a través de nuestro correo electrónico etica@vicer.store o consulte nuestros Términos y Condiciones.